1. Einführung
> Teil 1: E-Commerce
Im ersten Teil untersucht Ines Brauer, inwieweit E-Commerce im
Krankenhaus Einzug gefunden hat. Welche Zukunft geben die Entscheider
den elektronischen Informations- und Transaktionsprozessen?
Die Fragestellung beleuchtet Aktionen zwischen dem Krankenhaus
und seinen Kundengruppen. Dazu wurden Vertreter des Top-Managements
15 namhafter Berliner Kliniken interviewt. Ihre Meinungen und Perspektiven
spiegeln den aktuellen Einsatz des E-Commerce im Berliner Krankenhaussektor
wieder.
Als Ergebnis konnte ein Reifegradmodell entwickelt werden, das
den Entwicklungsstand der E-Commerce-Anwendungen dargestellt. Zusätzlich
wurde eine Trendaussage bis zum Jahr 2005 formuliert.
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