1. Einführung

Immer häufiger finden sich in Pflegefachzeitschriften die Begriffe E-Commerce und E-Marketing wieder. Aber was ist damit gemeint?

E(lectronic)-Commerce beinhaltet alle Geschäftsprozesse, die auf elektronischem Wege abgewickelt werden können. E-Marketing ist Marketing mittels elektronischer Medien. Es stellt damit einen Teilbereich des E-Commerce dar.

Die Nutzung des Internets ist nicht mehr auf den Computerfreak beschränkt. Inzwischen wird das Medium von allen Bevölkerungsgruppen mit zunehmender Selbstverständlichkeit in Anspruch genommen. Deshalb befinden sich bereits 60 Prozent der bundesdeutschen Krankenhäuser mit einer eigenen Internetpräsenz im Netz. Die Anwendungsmöglichkeiten reichen vom Einkauf und der Beschaffung bis hin zur Präsentation des Unternehmens.

Mit diesen Themen befassen sich zwei Projektstudien des Studiengangs Pflege/Pflegemanagement der Evangelischen Fachhochschule Berlin.

Auf dieser CD-ROM finden Sie alle Bestandteile der Arbeiten wieder, die in der Print-Version nicht aufgenommen wurden. Beide Komponenten des Media-Packs sollen Sie bei der Gestaltung Ihrer Krankenhaus-Internetpräsenz unterstützen.