Transfer-Project
1. Einführung
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www.efb-consulting.de

3. Best-Practice
> Inhalt: Patienteninfo

Sozialdienst (12.1)

Kreiskrankenhaus Langenau
www.kreiskrankenhaus-langenau.de/kkhlan/index.htm
Krankenhaus GmbH > Sozialer Beratungsdienst

 

Kindergarten (12.2)

Evangelisches Krankenhaus Göttingen-Weende e.V.
www.ekweende.de
Verwaltung > Patientenaufnahme > Auf der Station: Besucher

 

Psychologischer Dienst (12.4)

Stadtkrankenhaus Soest
www.stadtkrankenhaus-soest.de
Beratungen > Psychosoziale Beratung

Caritas Klinik St. Theresia Saarbrücken
www.caritasklinik.de
Sonderbereiche > Seelsorge und soziale Dienste

 

Patienten- und Angehörigenschulung (12.6)

DRK-Kliniken Westend Berlin
www.drk-kliniken-bln.de/westend/index.htm
Gynäkologie und Geburtshilfe > Leistungsspektrum > Elternschule

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Patientenaufnahme / Kasse (12.18)

Kurhessisches Diakonissenhaus Kassel
www.diakonissenhaus-kassel.de
Krankenhaus > Aufnahmestation

Krankenhaus Neuwerk "Maria von den Aposteln" gGmbH Mönchengladbach
www.kh-neuwerk.de
Patienten-Info

 

Seelsorge (12.26)

Bethesda Krankenhaus Wuppertal GmbH
www.bethesda-wuppertal.de
Verwaltung > Aufnahme/Abrechnung

 

Ehrenamtliche Mitarbeiter (12.29)

Evangelisches Krankenhaus Wanne-Eickel Herne
www.evk-herne.de
Patienteninfo > Grüne Damen und Herren

Krankenhaus Marbach am Neckar Kliniken Ludwigsburg-Bietigheim gGmbH
www.kliniken-lubi.de
Pflege und Service > Grünes Team

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OP-Bereitschaft (13.1)

Bethesda - Allgemeines Krankenhaus gGmbH Bergedorf Hamburg
www.ak-bergedorf.lbk-hh.de
Einstiegsseite

St. Hildegardis-Krankenhaus Mainz
www.hildegardis-mainz.de
Infos > Notaufnahmetermine 2002

 

Präsenzbereitschaft (13.2)

Bethesda - Allgemeines Krankenhaus gGmbH Bergedorf Hamburg
www.ak-bergedorf.lbk-hh.de
Einstiegsseite

 

Rufbereitschaft (13.3)

Bethesda - Allgemeines Krankenhaus gGmbH Bergedorf Hamburg
www.ak-bergedorf.lbk-hh.de
Einstiegsseite

 

Blutdepot (13.4)

Klinikum Uckermark GmbH Schwedt
www.klinikum-uckermark.de
Diagnostische Abteilungen > Blutspendezentrale

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Parkpreise (17.6)

Klinikum Lahr
www.klinikum-lahr.de
Allgemeines > Ausstattung/Infos > Verkehrsanbindung

 

Krankenkassen (18.2)

Kreiskrankenhaus Greiz GmbH
www.hospital-greiz.de
Patientenservice > Krankenkassen-Linkliste

Marienhospital Steinfurt
www.marienhospital-steinfurt.de
Links

 

Bibliothek (29.2)

Marienhospital Steinfurt
www.marienhospital-steinfurt.de
Information > Bibliothek

 

Bank (29.4)

Reinhard Nieter Krankenhaus Wilhelmshaven
www.rnk-whv.de
Rat & Hilfe/Service (am Seitenende)

[Top]
 
Aufnahme (30.1)

Städtische Kliniken Bielefeld gGmbH Klinikum Rosenhöhe
www.sk-bielefeld.de/rosenhoehe/index.htm
Patienteninformationen > Aufenthalt im Klinikum > Ihre Aufnahme

Marienhospital Steinfurt
www.marienhospital-steinfurt.de
Information > Krankenhausaufenthalt (und Unterlinks)

Bethesda Krankenhaus Wuppertal GmbH
www.bethesda-wuppertal.de
Verwaltung > Aufnahme/Abrechnung

 

Entlassung (30.2)

Städtische Kliniken Bielefeld gGmbH Klinikum Rosenhöhe
www.sk-bielefeld.de/rosenhoehe/index.htm
Patienteninformationen > Aufenthalt im Klinikum > Ihre Entlassung

 

Speiseplan (30.4)

Kreiskrankenhaus Hameln
www.kreiskrankenhaus-hameln.de
Ratgeber > Wissenswertes > Verpflegung (zusätzlich ABC der Vitamine und gesunde Ernährung)

Krankenhaus Porz am Rhein Köln
www.khporz.de
Allgemeine Informationen > Zentrale Dienste > Cafeteria und Küche

Kreiskrankenhaus Köschingen
www.krankenhaus-koesching.de/Koesching/index.htm

[Top]
 
Textinformationen zur räumlichen Ausstattung (30.5)

Kreiskrankenhaus Greiz GmbH
www.hospital-greiz.de
Patientenservice > Das Krankenzimmer

Krankenhaus Neuwerk "Maria von den Aposteln" gGmbH Mönchengladbach
www.kh-neuwerk.de
Leistungen > Unterbringung

 

Behandlungspläne (30.6)

Kurhessisches Diakonissenhaus Kassel
www.diakonissenhaus-kassel.de
Krankenhaus > Fachabteilungen > Akutgeriatrie mit Tagesklinik > Behandlungsschwerpunkte > Frührehabilitation bei cerebralem Insult

St. Marien- und St. Annastiftskrankenhaus Ludwigshafen
www.st-marienkrankenhaus.de
Fachabteilungen > Gynäkologie > Patienteninformation > Vor einer Operation

Klinikum Dorothea Christiane Erxleben Quedlinburg GmbH
www.klinikum-quedlinburg.de
Kliniken > Allgemein-, Visceral- und Gefäßchirurgie > Patienten mit Krampfaderleiden (am Seitenende)

[Top]

 

Unterkunftsmöglichkeiten für Angehörige (32)

Städtische Kliniken Bielefeld gGmbH Klinikum Rosenhöhe
www.sk-bielefeld.de/rosenhoehe/index.htm
Patienteninformation > Service von A bis Z > Angehörige

St. Josefs-Krankenhaus Potsdam
www.sjkh-potsdam.de
Informationen für Patienten und Besucher > Wahlleistungen

 

Grundleistungen (33.1)

Sächsische Schweiz Klinik Sebnitz
www.klinik-sebnitz.de
Medizin & Pflege > Manager Check-Up

Krankenhaus der Evangelischen Diakonissenanstalt Speyer
www.diakonissenkrankenhaus-speyer.de
Auszug > Tarife

Krankenhaus St. Anna-Stift Löningen
www.krankenhaus.loeningen.de
Tarife

[Top]

 

Wahlleistungen (33.2)

Sächsische Schweiz Klinik Sebnitz
www.klinik-sebnitz.de
Medizin & Pflege > Manager Check-Up

Krankenhaus St. Anna-Stift Löningen
www.krankenhaus.loeningen.de
Tarife

 

Zusatzleistungen (33.3)

Sächsische Schweiz Klinik Sebnitz
www.klinik-sebnitz.de
Medizin & Pflege > Manager Check-Up

Krankenhaus St. Anna-Stift Löningen
www.krankenhaus.loeningen.de
Tarife

[Top]

 

Werden Informationen zu alternativmedizinischen Behandlungsverfahren angeboten? (35)

Gemeinschaftskrankenhaus Havelhöhe
www.havelhohehe.de

 

Werden Gesundheitsförderungs- und/oder Präventionsprogramme auf der Internetpräsenz ausgewiesen? (36)

St. Marien-Hospital Bonn
www.marien-hospital-bonn.de
ZGF

Kreiskrankenhaus Hameln
www.kreiskrankenhaus-hameln.de
Ratgeber

Mathias-Spital Rheine
www.mathias-spital.de
IGF Institut für Gesundheitsförderung

Klinikum Dorothea Christiane Erxleben Quedlinburg GmbH
www.klinikum-quedlinburg.de
Über uns > WHO-Mitgliedschaft

[Top]

 

Wird der Tagesablauf aus der Sicht des Patienten beschrieben? (37)

Stadtkrankenhaus Soest
www.stadtkrankenhaus-soest.de
Abteilungen > Geriatrische Tagesklinik

Städtische Kliniken Bielefeld gGmbH Klinikum Rosenhöhe
www.sk-bielefeld.de/rosenhoehe/index.htm
Patieteninformationen > Aufenthalt im Klinikum > Der Tagesablauf

Krankenhaus Altdorf-Nürnberg
www.kh-nuernberger-land.de/altdorf/altdorf.html
Krankenpflege

 

Wird eine Beschwerdestelle ausgewiesen bzw. sind Informationen verfügbar, wie im Falle einer Beschwerde zu verfahren ist? (38)

Kreiskrankenhaus Hameln
www.kreiskrankenhaus-hameln.de
Ratgeber > Wissenswertes > Patiententelefon (und Unzufriedenheit)

[Top]

 

Werden Informationen zu Patientenrechten und -pflichten ausgewiesen? (39)

DRK-Kliniken Westend Berlin
www.drk-kliniken-bln.de/westend/index.htm
Kardiologie > Info > Rechte der Patient/Innen

Kreiskrankenhaus Hameln
www.kreiskrankenhaus-hameln.de
Fachbereiche > Pflegedienst (am Seitenende)

 

Werden Informationen angeboten, die auf sozialrechtliche Fragestellungen eingehen? (54)

Kreiskrankenhaus Langenau
www.kreiskrankenhaus-langenau.de/kkhlan/index.htm
Krankenhaus GmbH > Sozialer Beratungsdienst

 

Angstabbau (56.1)

DRK-Kliniken Westend Berlin
www.drk-kliniken-bln.de/westend/index.htm
Patienteninfo > Rechte der Patient/Innen

St. Bernhard-Hospital Kamp-Lintfort GmbH Kamp-Lintfort
www.st-bernhard-hospital.de

[Top]

 

Intimsphäre (56.2)

DRK-Kliniken Westend Berlin
www.drk-kliniken-bln.de/westend/index.htm
Patienteninfo > Rechte der Patient/Innen

 

Einflussnahme des Patienten auf den Behandlungsablauf (56.4)

DRK-Kliniken Westend Berlin
www.drk-kliniken-bln.de/westend/index.htm
Patienteninfo > Rechte der Patient/Innen

 

Umgang mit dem Sterben (56.5)

DRK-Kliniken Westend Berlin
www.drk-kliniken-bln.de/westend/index.htm
Patienteninfo > Rechte der Patient/Innen

 

Umgang mit dem Schmerzen (56.6)

DRK-Kliniken Westend Berlin
www.drk-kliniken-bln.de/westend/index.htm
Patienteninfo > Rechte der Patient/Innen

[Top]

 

Werden die Textinhalte in allgemeinverständlicher Sprache vermittelt? (66)

DRK-Kliniken Westend Berlin
www.drk-kliniken-bln.de/westend/index.htm

Raphaelsklinik Münster
www.raphaelsklinik.de

Bethesda Krankenhaus Wuppertal GmbH
www.bethesda-wuppertal.de

 

Werden innerhalb der Textinhalte Abkürzungen verwendet, die nicht erklärt werden? (68)

DRK-Kliniken Westend Berlin
www.drk-kliniken-bln.de/westend/index.htm

Raphaelsklinik Münster
www.raphaelsklinik.de

St. Josefs-Krankenhaus Potsdam
www.sjkh-potsdam.de

[Top]
 
Gibt es Informationen zum Thema Eigenblutspende?

Stadtkrankenhaus Soest
www.stadtkrankenhaus-soest.de
Abteilungen > Anästhesie/Intensivmedzin

 

Ist eine zentrale Liste mit Öffnungs- und Therapie- und Sprechzeiten vorhanden?

Kreiskrankenhaus Wolfratshausen
www.kkh-wolfratshausen.de
Service

 

Gibt es einen Patientenglossar, -lexikon bzw. -index?

Städtische Kliniken Bielefeld gGmbH Klinikum Rosenhöhe
www.sk-bielefeld.de/rosenhoehe/index.htm
Patieteninformationen > Service von A-Z

[Top]

SHG Kliniken Merzig von-Fellenberg-Stift
www.shg-kliniken.de/html/klinik_merzig.html
Krankenhaus-ABC

Kreiskrankenhaus Elsterwerda
www.kkh-elsterwerda.de
Allgemeines > Stichworte

Kreiskrankenhaus Hameln
www.kreiskrankenhaus-hameln.de
Ratgeber > Wissenswertes

St.-Martinus-Hospital Olpe
www.martinus-hospital.de
Von A bis Z

Krankenhaus Porz am Rhein Köln
www.khporz.de
Glossar

[Top]
 
Wird die Serviceleistung "Internetanschluss für Patienten" beschrieben?

DRK-Kliniken Westend Berlin
www.drk-kliniken-bln.de/westend/index.htm
Kinderheilkunde > Besonderes > Internet für Kinder

 

Wird anhand einer Checkliste beschrieben, was der Patient zur Aufnahme im Krankenhaus mitbringen muss und welche Dinge er zuhause lassen sollte?

St. Marien-Hospital Bonn
www.marien-hospital-bonn.de
Info > Der Alltag im Krankenhaus, ein paar Formalitäten (am Seitenende)

 

Patienteninformation: Wird erläutert, welche Bedeutung und Inhalte die tägliche Visite hat?

Kreiskrankenhaus Hameln
www.kreiskrankenhaus-hameln.de
Ratgeber > Wissenswertes > Visite

 

Werden Behandlungspläne als Printmedium angeboten?

Krankenhaus Marbach am Neckar Kliniken Ludwigsburg-Bietigheim gGmbH
www.kliniken-lubi.de
Wir für Sie > Infomaterial bestellen

[Top]

 

Werden Aufklärungsbroschüren für Patienten als Printmedium angeboten?

Caritas Klinik St. Theresia Saarbrücken
www.caritasklinik.de
Kliniken > Frauenklinik und Neonatologie > Geburtshilfe in der Frauenklinik

 

Werden Checklisten zu Behandlungsabläufen angeboten?

Klinikum Garmisch-Partenkirchen
www.klinikum-gap.de
Fachabteilung > Abteilung für Allgemeinchirurgie und Endoprothetik > Endoprothetik > Checkliste

 

Werden Gesundheits-Check-up Programme vom Krankenhaus angeboten?

Sächsische Schweiz Klinik Sebnitz
www.klinik-sebnitz.de
Medizin & Pflege > Manager Check-Up (Link im Fließtext)

Städtisches Krankenhaus Wertheim
www.krankenhaus-wertheim.de
Innere Abteilung > Vorsorge-Untersuchungsprogramm

[Top]

 

Werden Patienteninformationsbroschüren mit dem Schwerpunkt Selbsthilfe angeboten?

Kreiskrankenhaus Wolfratshausen
www.kkh-wolfratshausen.de
Naturheilkunde

 

Werden Informationen zu kostenlose Dienstleistungen geliefert? (hier: Benutzung des Schwimmbades, Sauna etc.)

Marienhospital Steinfurt
www.marienhospital-steinfurt.de
Information > Wellness

 

Wird eine persönliche Beratung durch eine Fachkraft auch per E-mail ermöglicht?

Maria Heimsuchung Caritas-Klinik Pankow
www.caritas-kliniken-pankow.de
Innere Medizin

 

Werden Checklisten zur diagnostischen Selbsteinschätzung des Patienten über die Internetpräsenz bereitgestellt?

Knappschaftskrankenhaus "Bergmannsheil-Buer" Gelsenkirchen
www.kk-gelsenkirchen.de
Fachabteilungen > Klinik für Allgemein- und Visceralchirurgie > Fachbereiche (am Seitenende)

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